輿情監(jiān)控報(bào)告：企業(yè)發(fā)展的指路標(biāo) 輿情監(jiān)控報(bào)告是什么 輿情監(jiān)控報(bào)告是由專(zhuān)業(yè)的輿情分析師利用輿情監(jiān)控軟件設(shè)定相關(guān)關(guān)鍵字對(duì)所關(guān)注的新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)抓取到的相關(guān)輿情事件起因、傳播平臺(tái)、傳播渠道規(guī)律以及應(yīng)對(duì)措施等多維度進(jìn)行分析匯總的重要數(shù)據(jù)報(bào)告。 輿情監(jiān)控報(bào)告的幾種形式 輿情監(jiān)控報(bào)告可以以圖形、表格、文字、圖片等多種形式來(lái)詳細(xì)的展示某一行業(yè)的輿情走勢(shì)情況，讓那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直觀的看懂輿情事件的背后含義。 輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告按性質(zhì)可分為常規(guī)輿情監(jiān)控報(bào)告和專(zhuān)題輿情監(jiān)控報(bào)告。 常規(guī)輿情監(jiān)控報(bào)告：指輿情人員在系統(tǒng)中按指定時(shí)間、指定行業(yè)和目標(biāo)監(jiān)控網(wǎng)站進(jìn)行定期發(fā)布輿情監(jiān)控報(bào)告。適用于行業(yè)或某一領(lǐng)域的長(zhǎng)期輿情監(jiān)控服務(wù)。 專(zhuān)題輿情監(jiān)控報(bào)告，即針對(duì)某一行業(yè)突發(fā)事件進(jìn)行單獨(dú)分析，針對(duì)此事件的輿情做一個(gè)詳細(xì)的輿情數(shù)據(jù)分析報(bào)告。此類(lèi)報(bào)告適用于有特殊輿情監(jiān)控服務(wù)需求的客戶或者典型輿情案例。 輿情監(jiān)控報(bào)告的內(nèi)容 根據(jù)上面介紹的輿情監(jiān)控報(bào)告分為2種，一種是標(biāo)準(zhǔn)的輿情監(jiān)控報(bào)告，另一種是高級(jí)專(zhuān)題輿情監(jiān)控報(bào)告，兩份報(bào)告的共同性都是為了匯報(bào)相關(guān)行業(yè)的輿情動(dòng)態(tài)，其中具體包含內(nèi)容有以下幾點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控報(bào)告 標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控報(bào)告一般主要包括以下內(nèi)容（以周報(bào)為例）： 1.輿情監(jiān)控分析。從互聯(lián)網(wǎng)各大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)入手，進(jìn)行一周的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析，如重點(diǎn)關(guān)注的微博、BBS等平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息日走勢(shì)分析、信息載體平臺(tái)分布、信息屬性分析、敏感輿情傳播情況等，在針對(duì)某一重要輿論平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)分析，以豐富的圖文形式展現(xiàn)出來(lái)。 2.競(jìng)品輿情監(jiān)控分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控各大媒體平臺(tái)關(guān)于自己的輿情信息，還需監(jiān)控同行業(yè)競(jìng)品的輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)競(jìng)品進(jìn)行傳播聲量走勢(shì)分析、競(jìng)品輿情載體分析、競(jìng)品信息調(diào)性分析等，同時(shí)同樣對(duì)于競(jìng)品輿情最重要的媒體平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 3.行業(yè)動(dòng)態(tài)輿情監(jiān)控分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)除了監(jiān)控自己產(chǎn)品和競(jìng)品的輿情信息外，還對(duì)整個(gè)行業(yè)的輿情進(jìn)行監(jiān)控，分析整體行業(yè)的輿情走勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)大的局勢(shì)來(lái)及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，此項(xiàng)輿情報(bào)告可以作為重要的參考依據(jù)。 高級(jí)專(zhuān)題輿情監(jiān)控報(bào)告 高級(jí)專(zhuān)題輿情監(jiān)控報(bào)告一般主要包括以下內(nèi)容（以周報(bào)為例）： 1. 專(zhuān)題輿情事件分析。針對(duì)突發(fā)的輿情事件，輿情人員需要針對(duì)此次事件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的輿情分析，了解前因后果。 2. 對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行輿情分析。輿情人員結(jié)合企業(yè)整體情況，根據(jù)輿情發(fā)生的原因，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行綜合分析。 3. 競(jìng)品輿情分析。和標(biāo)準(zhǔn)輿情監(jiān)控分析報(bào)告一樣，輿情監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控各大媒體平臺(tái)關(guān)于自己的輿情信息，還需監(jiān)控同行業(yè)競(jìng)品的輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)競(jìng)品的輿情信息進(jìn)行分析。 4. 競(jìng)品戰(zhàn)略布局分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)競(jìng)品輿情分析之后，對(duì)競(jìng)品進(jìn)行多維度全面分析，從競(jìng)品的國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì)和各大輿情事件的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施政策進(jìn)行分析，汲取好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自身。 5. 行業(yè)輿情分析。輿情監(jiān)控系統(tǒng)除了監(jiān)控自己產(chǎn)品和競(jìng)品的輿情信息外，還對(duì)整個(gè)行業(yè)的輿情進(jìn)行監(jiān)控，分析整體行業(yè)的輿情走勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)大的局勢(shì)來(lái)及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略，此項(xiàng)輿情報(bào)告可以作為重要的參考依據(jù)。 6. 輿情政策分析。根據(jù)監(jiān)控到的輿情，進(jìn)行行業(yè)重點(diǎn)話題分析、政策重點(diǎn)話題等分析，了解目前的行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)根據(jù)大的局勢(shì)進(jìn)行政策調(diào)整和制定發(fā)展策略，為企業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)。 7. 輿情總結(jié)。針對(duì)此次的專(zhuān)題輿情時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，給出輿情的解決方案和處理輿情的建議。 輿情監(jiān)控報(bào)告給企業(yè)帶來(lái)的好處 輿情監(jiān)控直觀可視化的可以詳細(xì)展示某一行業(yè)輿情的發(fā)展動(dòng)向和前因后果，因此對(duì)于企業(yè)而言有以下幾點(diǎn)好處： 1. 全面及時(shí)的掌握輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)可以全面監(jiān)控各大媒體的輿情動(dòng)態(tài)，對(duì)重要輿情信息進(jìn)行篩選甄別，做到就是預(yù)警，幫助企業(yè)控制輿情發(fā)展趨勢(shì)。 2. 根據(jù)輿情報(bào)告作為參考依據(jù)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)輿情分析報(bào)告，企業(yè)可以作為參考依據(jù)，根據(jù)輿情報(bào)告群眾對(duì)自己品牌反映的觀點(diǎn)和態(tài)度，及時(shí)解決問(wèn)題，制定更加利于企業(yè)發(fā)展的策略。 3. 3.輿情報(bào)告可以更快捷的解決問(wèn)題，節(jié)省人力物力。根據(jù)輿情報(bào)告，直接性的指出了企業(yè)存在的輿情問(wèn)題，直接快速的可以實(shí)施解決方案，節(jié)省人力物力。 輿情監(jiān)控報(bào)告樣式和優(yōu)勢(shì) 現(xiàn)在輿情監(jiān)控產(chǎn)品良莠不齊，眾多企業(yè)在選擇選擇一款好的輿情監(jiān)測(cè)軟件時(shí)，還要考慮提供輿情服務(wù)的公司后續(xù)帶來(lái)的輿情監(jiān)控服務(wù)是否齊全，這里筆者推薦輿情監(jiān)控，其具備以下優(yōu)勢(shì)： 1 針對(duì)政府、企業(yè)、品牌等客戶不同需求，為您選擇最合適的軟件套餐，便捷省事；1. 我們的輿情監(jiān)控軟件可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的分布式云計(jì)算爬蟲(chóng)技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)新聞、論壇、博客、微博、平面媒體等網(wǎng)絡(luò)輿情信息，并對(duì)敏感信息及時(shí)預(yù)警。2. 根據(jù)客戶需求可提供優(yōu)質(zhì)的輿情報(bào)告服務(wù)，不僅可以用豐富的展現(xiàn)形式來(lái)制作日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)，季報(bào)，還可以由專(zhuān)業(yè)的輿情分析人員提供優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)題報(bào)告，做到要事快報(bào)，節(jié)省您的人力成本。
